私は、朝、目が覚めたときが最も苦しいのだが、24時間の契約をしているのに午前９時ごろに訪問看護に電話を入れても出なければ、折り返し電話が架かってきたこともない。契約して半月が経つが、電話で話したのは１回しかない。
また、訪問に来る担当者が別にいるのだが、他に勤務しているとかで、週３回の予定が週に１回しか来ないときもある。年末は12月29・30日と連続で来たが、正月が明けてから4日まで来なかった。年末年始が休みのところと同じじゃん…。
一応、LINE（公式アカウント）で遣り取りすることになっているが、これも、自動返信になっていて、手動で返って来たのは、苦しくて酒に逃げるしかないと送ったときに「飲むのは仕方ないと思います」とあっただけ。ちなみに、これが１月９日のことである。今日、返信が初めてあって「緊急性はないと思って対処しませんでした。」
そのくせ、Googleの口コミに悪い評判が書かれると３時間後には見付け出し、犯人探しをして、疑いを掛けられた私の気分は、なお悪くなる。その前に、やることをやってから主張してもらいたいものである。何をされるのか判らないので名前は出さないが、どのステーションだか個別に問い合わせいただければ答えます。下町にあるところです。
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